{"id":3974,"date":"2025-07-30T10:01:36","date_gmt":"2025-07-30T08:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aisearchaudit.ai\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2025-11-28T16:43:27","modified_gmt":"2025-11-28T15:43:27","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aisearchaudit.ai\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n
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Termini e Condizioni<\/h1>\n\n\n\n

I presenti termini e condizioni regolano il servizio fornito all’utente all’interno del software AiSerchAudit (di seguito il \u201cSoftware\u201d), un sistema proprietario accessibile tramite il sito web www.aiserchaudit.ai<\/u><\/a> (di seguito il \u201cSito web\u201d), di propriet\u00e0 di Vivian S.r.l., con sede legale in Viale Abruzzi 66, Milano, Codice Fiscale e Partita IVA n. 09232590969.<\/p>\n\n\n\n

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1. Premessa<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. I presenti termini e condizioni (\u201cT&C\u201d) regolano l’utilizzo della piattaforma AiSerchAudit, una soluzione software completa progettata per preparare i siti web alla Search Generative Experience (SGE) e ai motori di ricerca potenziati da modelli di intelligenza artificiale conversazionale come Google AI Overviews, Bing Copilot e Perplexity, fornita \u201ccos\u00ec com’\u00e8\u201d, ovvero senza personalizzazione, e progettata per gestire tutti gli aspetti delle attivit\u00e0 SEO per migliorare la visibilit\u00e0 di un sito web nei motori di ricerca.<\/li>\n\n\n\n
  2. AiSerchAudit \u00e8 un software di propriet\u00e0 di Vivian S.r.l.<\/li>\n\n\n\n
  3. Il Sito web, il Software e tutte le pagine web create e identificabili con il marchio AiSerchAudit non possono essere copiati, imitati o riprodotti, in tutto o in parte (ad esempio, layout, contenuti, immagini, grafica, script, ecc.), trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, decodificati, collegati o utilizzati per scopi diversi da quelli contemplati nei presenti T&C, senza il previo consenso di Vivian S.r.l.<\/li>\n\n\n\n
  4. Il servizio \u00e8 fornito in conformit\u00e0 con la legge italiana, e in particolare il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 sul commercio elettronico, il Codice Civile italiano e il Decreto Legislativo 206\/2005 e successive modifiche (Codice del Consumo).<\/li>\n\n\n\n
  5. AiSerchAudit accetta ordini da utenti privati (\u201cConsumatori\u201d) e utenti professionali (\u201cProfessionisti\u201d) (di seguito collettivamente \u201cUtente\u201d o \u201cUtenti\u201d). L’inserimento di un numero di partita IVA durante la procedura di acquisto indica che l’acquisto viene effettuato per scopi relativi ad attivit\u00e0 commerciali, artigianali o professionali. Pertanto, le tutele previste dalla legge espressamente per i Consumatori non si applicano ai Professionisti.<\/li>\n\n\n\n
  6. Il Contratto \u00e8 stipulato nei confronti dell’Utente come identificato dai dati inseriti nel modulo d’ordine inviato elettronicamente a seguito dell’accettazione dei presenti T&C.<\/li>\n\n\n\n
  7. L’uso di loghi di terze parti non costituisce approvazione o associazione di alcun tipo con le societ\u00e0 che detengono i rispettivi diritti di propriet\u00e0 intellettuale e industriale.<\/li>\n\n\n\n
  8. I T&C applicabili al rapporto AiSerchAudit-Utente sono quelli in vigore alla data di registrazione per una prova o di abbonamento. Tali T&C possono essere modificati in qualsiasi momento da AiSerchAudit, e qualsiasi modifica avr\u00e0 effetto dal momento della pubblicazione sul Sito web, fatto salvo il diritto di recesso dell’Utente come indicato di seguito.<\/li>\n\n\n\n
  9. Prima di intraprendere una prova o effettuare un acquisto e quindi procedere con il pagamento, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere attentamente i presenti termini e condizioni. L’invio dell’ordine implica la presa visione e l’espressa accettazione degli stessi, sia come condizioni generali di vendita sia di eventuali stipulazioni nella procedura di acquisto.<\/li>\n\n\n\n
  10. Per qualsiasi richiesta o comunicazione, il Cliente pu\u00f2 contattare Vivian S.r.l. via e-mail all’indirizzo [-].<\/li>\n\n\n\n
  11. L’Utente riconosce e accetta che tutte le comunicazioni relative al rapporto con Vivian S.r.l. saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione o all’invio dell’ordine, con la possibilit\u00e0 di scaricare informazioni su supporti durevoli come previsto e nei limiti del Sito web.<\/li>\n\n\n\n
  12. La suddetta premessa costituisce parte integrante e sostanziale del presente Contratto, e il Cliente dichiara di averne piena conoscenza e di accettarne il contenuto senza riserva.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    2. Condizioni d’uso<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. L’Utente pu\u00f2 usufruire del Software intraprendendo una prova gratuita per il periodo indicato nella relativa sezione del Sito web o acquistando un abbonamento mensile o annuale.<\/li>\n\n\n\n
    2. AiSerchAudit non \u00e8 una soluzione software per il tracciamento delle visite al sito web e non ha accesso a informazioni dettagliate sulle particolari fonti di traffico come referral, traffico da social network, traffico diretto, traffico da campagne pubblicitarie o traffico e-mail che richiedono l’installazione di codici di tracciamento sul sito web dell’Utente. Inoltre, AiSerchAudit non \u00e8 a conoscenza di tutte le possibili parole chiave che potrebbero essere utilizzate dagli utenti dei motori di ricerca; pertanto, le stime vengono eseguite su un campione di parole chiave considerate rilevanti dai suoi algoritmi, non sulla totalit\u00e0 delle parole chiave effettivamente utilizzate nelle SERP.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Per questi motivi, AiSerchAudit non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per qualsiasi interpretazione errata di tali dati o per eventuali perdite derivanti da essi. Per ottenere un quadro chiaro del traffico effettivo del sito web, \u00e8 necessario utilizzare un software di analisi tradizionale e avere pieno accesso ai sistemi di analisi interni (come l’analisi dei log del server o il tracciamento dei pixel), al fine di ottenere informazioni su tutte le fonti di traffico.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      3. Oggetto<\/h2>\n\n\n\n
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      1. I presenti T&C regolano il servizio fornito tramite il Software, che consente il monitoraggio, la gestione e l’analisi dei sistemi di indicizzazione dei siti web. Registrandosi, accedendo o utilizzando i servizi, l’Utente accetta di stipulare un contratto legalmente vincolante con Vivian S.r.l. (anche quando utilizza il Software per conto di una societ\u00e0) e accetta integralmente i presenti T&C. Con la firma del contratto, Vivian S.r.l. e l’Utente non costituiscono una partnership o qualsiasi altra forma di collaborazione o subordinazione.<\/li>\n\n\n\n
      2. Al momento dell’accesso, l’Utente beneficia delle funzionalit\u00e0 del Software in base al piano di abbonamento scelto. Tali funzionalit\u00e0 sono descritte in una guida disponibile in una sezione specifica del Sito web, i cui diritti di propriet\u00e0 intellettuale e copyright sono di propriet\u00e0 di Vivian S.r.l.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        4. Registrazione<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Per utilizzare il Software, l’Utente deve registrarsi, cosa consentita esclusivamente a persone fisiche (non bot) che abbiano compiuto 18 anni e abbiano piena capacit\u00e0 giuridica, possiedano un indirizzo e-mail valido e un metodo di pagamento accettato come indicato sul Sito web.<\/li>\n\n\n\n
        2. L’Utente si impegna a garantire il rispetto dei T&C applicabili da parte di terzi per conto dei quali accede o utilizza AiSerchAudit per scopi commerciali o aziendali. L’Utente Professionale garantisce di avere l’autorit\u00e0 per vincolare tali terzi alle presenti condizioni.<\/li>\n\n\n\n
        3. Al momento della registrazione, l’Utente dichiara che tutte le informazioni fornite sono veritiere, accurate, aggiornate e complete, pena l’invalidit\u00e0 del contratto, e si impegna a mantenere tali informazioni aggiornate in ogni momento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          5. Periodo di prova<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. L’Utente del Sito web pu\u00f2 intraprendere una prova gratuita la cui durata \u00e8 indicata nella relativa sezione che elenca i piani tariffari.<\/li>\n\n\n\n
          2. Per attivare il periodo di prova, l’Utente deve creare un account compilando il modulo di registrazione e selezionando un metodo di pagamento valido. Questo serve solo a verificare l’autenticit\u00e0 dei dati e garantire l’unicit\u00e0 della registrazione.<\/li>\n\n\n\n
          3. \u00c8 severamente vietato attivare pi\u00f9 di una prova gratuita utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, carta di credito o metodo di pagamento.<\/li>\n\n\n\n
          4. Il periodo di prova non comporta alcun addebito, n\u00e9 al momento della registrazione n\u00e9 alla sua scadenza, e non \u00e8 soggetto a rinnovo automatico.<\/li>\n\n\n\n
          5. Una volta terminato il periodo di prova, l’utilizzo del Software cesser\u00e0 automaticamente. L’Utente pu\u00f2 quindi scegliere di abbonarsi o interrompere il servizio, senza alcun obbligo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            6. Procedura di acquisto<\/h2>\n\n\n\n
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            1. L’Utente pu\u00f2 acquistare il Software tramite il Sito web selezionando uno dei piani mostrati, con le funzionalit\u00e0 pi\u00f9 appropriate alle proprie esigenze.<\/li>\n\n\n\n
            2. Inviando la richiesta tramite il Sito web (che costituisce accettazione del contratto come proposto da Vivian S.r.l. tramite il Sito web), il contratto relativo ai presenti T&C si considera concluso e valido. Stipulando il presente Contratto, il Cliente dichiara, sotto la propria responsabilit\u00e0, (i) di avere la capacit\u00e0 di stipulare un contratto legalmente vincolante (anche per eventuali terzi rappresentati), (ii) che tutte le informazioni fornite sono veritiere, e (iii) di accettare integralmente i T&C.<\/li>\n\n\n\n
            3. La corretta ricezione dell’ordine \u00e8 confermata da Vivian S.r.l. tramite una comunicazione di riepilogo inviata all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente durante la compilazione del modulo d’ordine.<\/li>\n\n\n\n
            4. Vivian S.r.l. pu\u00f2 richiedere ulteriori informazioni via e-mail o telefono, principalmente al fine di adempiere correttamente agli obblighi contrattuali. Il Cliente \u00e8 pertanto tenuto a fornire dati veritieri nel modulo d’ordine.<\/li>\n\n\n\n
            5. Vivian S.r.l. si riserva il diritto di non evadere ordini di acquisto che non forniscano adeguate garanzie di solvibilit\u00e0 o che siano incompleti o errati. In tali casi, Vivian S.r.l. si impegna a comunicare tempestivamente con l’Utente. Se il modulo d’ordine e il pagamento sono gi\u00e0 stati inviati, Vivian S.r.l. provveder\u00e0 a rimborsare qualsiasi importo gi\u00e0 versato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              <\/div>\n\n\n\n

              7. Abbonamenti: Durata e tipologie<\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. L’Utente pu\u00f2 scegliere di abbonarsi a un piano con le caratteristiche e il periodo di licenza del Software descritti nella relativa sezione del Sito web.<\/li>\n\n\n\n
              2. Una volta acquistato il piano, l’Utente non pu\u00f2 recedere dallo stesso, salvo ove previsto dalla legge e nel caso in cui Vivian S.r.l. eserciti il proprio diritto di modificare i presenti T&C. In tal caso, il recesso pu\u00f2 essere esercitato entro quindici (15) giorni di calendario dalla data di tale modifica.<\/li>\n\n\n\n
              3. L’Utente riconosce che il piano si rinnover\u00e0 automaticamente alla fine del periodo scelto, per ulteriori periodi di uguale durata e alle stesse condizioni. Se l’Utente non desidera rinnovare automaticamente il piano, deve disattivare il proprio account ed eventuali pagamenti automatici prima del rinnovo.<\/li>\n\n\n\n
              4. Se l’Utente desidera effettuare il downgrade del proprio abbonamento, pu\u00f2 consentire la scadenza del piano esistente (annullando il rinnovo automatico, se previsto) e quindi attivare un nuovo piano.<\/li>\n\n\n\n
              5. L’Utente accetta e riconosce che la cessazione del servizio per qualsiasi motivo comporter\u00e0 la cancellazione dei dati del progetto memorizzati nel proprio account.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                8. Prezzi e pagamenti<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                1. Il prezzo di ogni piano \u00e8 pagabile in Euro, comprensivo di tasse applicabili e oneri obbligatori.<\/li>\n\n\n\n
                2. Vivian S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita in qualsiasi momento per motivi tecnici, commerciali o di mercato. Eventuali variazioni di prezzo avranno effetto al momento del rinnovo del contratto (salvo previa cancellazione come sopra).<\/li>\n\n\n\n
                3. Se per qualsiasi motivo (errore di sistema, errore umano, ecc.) viene pubblicato un prezzo errato e\/o palesemente irrisorio, l’ordine verr\u00e0 annullato, anche in caso di convalida iniziale.<\/li>\n\n\n\n
                4. L’Utente garantisce a Vivian S.r.l. di disporre delle necessarie autorizzazioni per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento dell’inoltro dell’ordine.<\/li>\n\n\n\n
                5. In nessun caso Vivian S.r.l. potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti o impropri di carte di credito o prepagate da parte di terzi al momento del pagamento dei prodotti acquistati sul Sito web.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  9. Annullamento dell’abbonamento per i Professionisti <\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Se l’Utente qualificato come Professionista annulla un abbonamento AiSerchAudit durante il suo periodo di validit\u00e0, non avr\u00e0 diritto ad alcun rimborso parziale o totale del servizio gi\u00e0 pagato.<\/li>\n\n\n\n
                  2. L’Utente non consumatore non ha diritto di recesso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    <\/div>\n\n\n\n

                    10. Diritto di recesso per i Consumatori<\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. In conformit\u00e0 con le disposizioni del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206\/2005), l’Utente qualificato come Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 (quattordici) giorni dal primo abbonamento al servizio, senza penalit\u00e0 e fatti salvi i punti di seguito.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi \u2013 compresi i servizi digitali \u2013 dopo che il servizio stesso \u00e8 iniziato. Il Software fornisce un servizio digitale accessibile online e l’Utente, accettando i presenti T&C, acconsente espressamente all’inizio dell’esecuzione e riconosce la perdita del diritto di recesso dal momento in cui viene concesso l’accesso al Software.<\/li>\n\n\n\n
                    3. In tutti gli altri casi, il diritto di recesso pu\u00f2 essere esercitato dall’Utente Consumatore entro 14 giorni dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine, a condizione che non abbia avuto accesso al Software. Il Consumatore deve inviare una richiesta di recesso all’indirizzo e-mail specificato sul Sito web per le comunicazioni, indicando il proprio nome completo, la data di acquisto, il tipo di abbonamento e il numero d’ordine (se applicabile). Vivian S.r.l. rimborser\u00e0 all’Utente l’importo pagato entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il Consumatore.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      <\/div>\n\n\n\n

                      11. Responsabilit\u00e0 e obblighi dell’Utente<\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      1. L’Utente \u00e8 responsabile di qualsiasi attivit\u00e0 svolta tramite il proprio account e accetta espressamente di non vendere, trasferire o cedere l’account a terzi, ad eccezione di persone o societ\u00e0 espressamente autorizzate a creare account per conto dei propri datori di lavoro o clienti.<\/li>\n\n\n\n
                      2. L’Utente dichiara inoltre che tutte le informazioni e i dati caricati nel Software sono inseriti in modo indipendente, sono veritieri, originali e non violano i diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, copyright, diritti di propriet\u00e0 intellettuale, marchi, segni distintivi, brevetti o altri diritti di terzi.<\/li>\n\n\n\n
                      3. L’Utente \u00e8 responsabile della salvaguardia delle credenziali di accesso, impegnandosi a non divulgarle a terzi e a custodirle con la massima cura e diligenza.<\/li>\n\n\n\n
                      4. \u00c8 severamente vietato all’Utente:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n